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商品の配送について

送料について

現在、送料無料でお届けしています。

※一部地域へのお届けには、別途送料をご負担いただく商品がございます。
詳しくはこちらからお問い合わせください。

配送業者と受け渡しについて

流通コストを低減し、低価格でのご提供を実現するために、全商品、メーカー倉庫または弊社提携の流通業者倉庫より宅配便にて直送しています。そのため、配送業者の指定はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※主に利用する配送会社は佐川急便、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンス、プラスカーゴサービス、西濃運輸です。
※通常の宅配便でのお届けとなりますので、商品は玄関でのお引き渡しとなります。商品の開梱、組立て、設置等は、お客様にてお願いいたします。ただし、組立設置サービス付き商品、別途組立設置サービスをお申し込みの場合は、この限りではございません。

搬入経路について

大きなサイズの家具につきましては、ご注文の前に、各商品にご案内の梱包サイズをご確認の上、搬入経路(通路・階段・踊り場の状況、エレベーターのサイズ、玄関・ドアのサイズ等)の確認をお願いいたします。
搬入不可によるご返品はお受けいたしかねます。
また、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

マンションにエレベーターがなく、お届けが2階以上の場合は、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。また、別途運賃が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

転送について

商品の出荷準備に入りますと、お届け先の変更はお受けできなくなります。この場合、お届け先の変更は「転送」というカタチで再手配させていただきますが、転送先によりましては転送費用とお時間がかかる場合がございます。また、配送地域、配送会社の事情等により、転送を行なうことができない場合があります。

なお、転送できないことによる損害等につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

商品の出荷について

在庫のある商品につきましては、ご決済確定後、下記の日程で出荷いたします。

翌々営業日出荷 4営業日後出荷
各商品ごとに上記マークが付いていますのでご参照ください。

※メーカーまたは弊社提携の流通業者・配送会社の諸事情により、出荷日が遅延することがございます。あらかじめご了承ください。
※入荷待ちで入荷日程が確定している場合は、次回入荷予定に従っての配送となります(上記マークとは異なる日程での配送となります)
※在庫切れの場合は、次回入荷後の発送となります。出荷の日程は、ご注文後メールにてご案内いたします。
※土日祝日、夏季休業日(お盆休み)、年末年始休業日は、商品の発送業務はお休みとさせていただいております。

お届け日について

大型商品

出荷日からお届けまでに要する日数は、概ね下表の通りです。
配送会社はヤマトホームコンビニエンスサービス、または、プラスカーゴサービスとなります。
ただし、配送会社は変更になることがあります。

地域 ヤマトホームコンビニエンス
およびプラスカーゴサービスのお届け日
北海道 北海道 5日後
東北 青森県 5日後
秋田県
岩手県
山形県
宮城県 4日後
福島県
関東 群馬県 4日後
茨城県
栃木県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
中部 静岡県 4日後
山梨県
長野県
新潟県
富山県 5日後
石川県
福井県
岐阜県
愛知県
近畿 大阪府 5日後
京都府
滋賀県
奈良県
兵庫県
三重県
和歌山県
中国 鳥取県 5日後
島根県
岡山県
広島県
山口県
四国 徳島県 5日後
香川県
愛媛県 6日後
高知県
九州 福岡県 6日後
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県 7日後
鹿児島県
沖縄 沖縄県 4〜11日後

※各都道府県庁所在地へお届けする場合の平均的な日数の目安となります。そのため、地域によってお届け日が前後する場合があります。また、あくまでも目安であり、表に記載の通りお届けすることをお約束するものではありません。

※配達員がお届け先電話番号にご連絡の上、実際のお届け日時を調整させていただきます。
(なお、ご連絡が取れない場合は、配達は行わず、お荷物は配送所に取り置きとなりますのでご留意ください)

詳しくはこちらからお問い合わせください。

その他の商品

各商品の出荷日からお届けまでに要する日数(目安です)は下表の通りです。
(この表は、出荷地が関東地区の場合のものです。出荷地は商品によって異なります。)

お届けまでに要する日数(目安)

例えば、東京に商品をお届けする場合、出荷地が埼玉県の商品は、通常、出荷日の翌日にお届け可能ですが、出荷地が福岡県の商品の場合は、お届け日は出荷日の翌々日となります。
(お届け日はあくまでも目安であり、表に記載の通りお届けすることをお約束するものではありません)

※交通渋滞や悪天候、配送会社の事情等により、お届け日が遅延するケースがございます。また、予定日にお届けできないことによる損害等につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

詳しくはこちらからお問い合わせください。

お届け日時のご指定について

お届け日時をご指定いただくことができます。

ご指定いただける日

商品ページに記載の「最短発送予定日」をご確認ください。お届け希望日は、最短発送予定日の8日後以降28日目までの間で、ご指定いただくことができます。

ご指定いただける時間帯

下記の表記のある商品につきましては、お届けの時間帯もご指定いただくことができます。 3つの時間帯タイプ

ご指定のしかた

商品をカートに入れてから「お届け情報」画面の「備考欄」よりご指示ください。
▼ご指定の例
最短発送予定日が7月7日の場合、ご指定可能日は8日後の7月15日〜8月12日までとなります。
仮に7月23日のお届けをご希望の場合は、下のようにご入力ください。

お届け希望日の入力例

なお、商品が配送会社配達店に到着後、配送会社よりお電話にてご連絡させていただきます。その際に改めて、日時調整などご相談いただけますようお願いいたします。

また、ご指定は必ずしもお約束するものではございません。交通渋滞や悪天候、配達地域、配送業者の事情等により、ご指定日時にお届けできないケースがございます。 また、ご指定日時にお届けできないことによる損害等につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

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