ゴールデンウィーク期間中のお知らせ 春のわくわくセール

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商品の配送について

送料について

現在、送料無料でお届けしています。

※一部地域へのお届けには、別途・追加送料(実費)をご負担いただく商品がございます。
詳しくはこちらからお問い合わせください。

配送業者と受け渡しについて

流通コストを低減し、低価格でのご提供を実現するために、全商品、弊社提携の倉庫、またはメーカーより宅配便にて直送しています。そのため、配送業者の指定はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※主に利用する配送会社は佐川急便、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンス、福山通運、西濃運輸です。
※通常の宅配便でのお届けとなりますので、商品は玄関でのお引き渡しとなります。商品の開梱、組立て、設置等は、お客様にてお願いいたします。ただし、組立設置サービス付き商品、別途組立設置サービスをお申し込みの場合は、この限りではございません。

搬入経路について

大きなサイズの家具につきましては、ご注文の前に、各商品にご案内の梱包サイズをご確認の上、搬入経路(通路・階段・踊り場の状況、エレベーターのサイズ、玄関・ドアのサイズ等)の確認をお願いいたします。
搬入不可によるご返品はお受けできません。
また、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

マンションにエレベーターがなく、お届けが2階以上の場合は、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。また、別途運賃が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の出荷について

在庫のある商品につきましては、ご決済確定後、下記の日程で出荷いたします。

商品の出荷日
各商品ごとに上記マークが付いていますのでご参照ください。
いずれも営業日の午後5時までにご決済確定した場合の日数となります。

例えば、「翌営業日出荷」の商品で、営業日の午後5時までにご決済確定した場合は、翌営業日の出荷となりますが、営業日の午後5時を過ぎますと基本的には翌々営業日の出荷となります。
(ただし、タイミングによっては、翌営業日に出荷できる場合もございます)

※メーカー・配送センター・配送会社の諸事情により、まれに出荷日が遅延することがございます。あらかじめご了承ください。
※入荷待ちで入荷日程が確定している場合は、次回入荷予定に従っての配送となります(上記マークとは異なる日程での配送となります)
※在庫切れの場合は、次回入荷後の発送となります。出荷の日程は、ご注文後メールにてご案内いたします。

ご決済の確定

銀行振込・郵便振替の場合

ご入金の確認をもちまして、ご決済の確定となります。

※郵便振替につきましては、ご入金の確認に時間を要する場合がございます。
お急ぎの場合は他のお支払い方法をお選びください。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

料金収納代行事務を委託しております株式会社ネットプロテクションズより、「審査OK」の連絡をもちまして、ご決済の確定となります(通常、ご注文後半日以内には確定いたします)。
なお「審査NG」の場合は、ご連絡を差し上げますので、お支払い方法の変更をお願いいたします。

お届け日について

大型商品

出荷日からお届けまでに要する日数は、下表の通りです。
配送会社はヤマトホームコンビニエンスサービス、またはプラスカーゴサービスとなります。
ただし、配送会社は変更になることがあります。

地域 ヤマトホームコンビニエンスサービス
およびプラスカーゴサービスのお届け日
北海道 北海道 4日後
東北 青森県 4日後
秋田県
岩手県 3日後
宮城県
山形県
福島県
関東 群馬県 3日後
茨城県
栃木県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
中部 静岡県 3日後
山梨県
長野県
新潟県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
愛知県
近畿 大阪府 3日後
京都府
滋賀県
奈良県
兵庫県
三重県
和歌山県 4日後
中国 鳥取県 4日後
島根県
岡山県
広島県
山口県
四国 徳島県 4日後
香川県
愛媛県
高知県
九州 福岡県 4日後
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄 沖縄県 4〜11日後

※各都道府県庁所在地へお届けする場合の平均的な日数の目安となります。そのため、地域によってお届け日が前後する場合があります。また、あくまでも目安であり、表に記載の通りお届けすることをお約束するものではありません。

※配達員がお届け先電話番号にご連絡の上、実際のお届け日時を調整させていただきます。
(なお、ご連絡が取れない場合は、配達は行わず、お荷物は配送所に取り置きとなりますのでご留意ください)

詳しくはこちらからお問い合わせください。

その他の商品

各商品の出荷日からお届けまでに要する日数(目安です)は下表の通りです。
(この表は、出荷地が関東地区の場合のものです。出荷地は商品によって異なります。)

お届けまでに要する日数(目安)

例えば、東京に商品をお届けする場合、出荷地が埼玉県の商品は、通常、出荷日の翌日にお届け可能ですが、出荷地が福岡県の商品の場合は、お届け日は出荷日の翌々日となります。
(お届け日はあくまでも目安であり、表に記載の通りお届けすることをお約束するものではありません)

また交通渋滞や悪天候、配送会社の事情等により、お届け日が遅延するケースがございます。
この点につきましては、あらかじめご了承ください。

詳しくはこちらからお問い合わせください。

お届け日時のご指定について

お届け日時をご指定いただくことができます。

ご指定いただける日

大型商品は出荷日の3日後から28日目までの間で、その他の商品は出荷日の翌々日から28日目までの間でご指定いただけますが、上記のお届け日をご考慮ください。なお、出荷日はご決済確定のタイミングによって決まります。

例えば「翌営業日出荷」の商品で、営業日の午後5時までにご決済確定した場合、出荷は翌営業日となりますが、営業日の午後5時を過ぎますと、出荷は翌々営業日となります。

詳しくはこちらからお問い合わせください。

ご指定いただける時間帯

3つの時間帯タイプ

時間帯には上記3つのタイプがあります。
商品により異なりますので、各商品のご案内ページでご確認ください。

ご指定のしかた

商品をカートに入れてから「配送設定の入力」画面の「お届け希望日」「お届け希望時間帯」「備考欄」よりご指示ください。

なお、交通渋滞や悪天候、配達地域、配送業者の事情等により、ご指定日時にお届けできないケースがございます。 また、ご指定日時にお届けできないことによる損害等につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

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